Biznes to nieustanny wyścig i rywalizacja. Dlatego prawdziwym kluczem do sukcesu są nowoczesne technologie IT, które stanowią skuteczne narzędzie zaspokajania rosnących potrzeb konsumentów i rywalizacji z coraz silniejszą konkurencją.
Przekonały się o tym zarówno duże korporacje, jak i małe oraz średnie przedsiębiorstwa, a także start-upy. Od wielu lat wspieramy naszych Klientów wdrażając rozwiązania adekwatne do ich potrzeb i oczekiwań, aby mogli skutecznie konkurować i wyróżniać się na rynku.
Inżynierowie KOMA NORD to eksperci z wieloletnim stażem - średnio ponad 12 lat - w realizacjach różnego rodzaju projektów IT w obszarach infrastrukturalnych i systemowych. Ich kompetencje potwierdzają certyfikaty nadawane przez producentów. Nasi Klienci korzystają z ich, aktualizowanej na bieżąco, fachowej wiedzy, doświadczenia i pomocy.
Oferujemy outsourcing IT w zakresie obsługi użytkowanych systemów informatycznych - w sprawdzonym modelu współpracy z nami jako firmą zewnętrzną. Dostarczamy fachowy konsulting informatyczny, wsparcie techniczne oraz wielopoziomowy serwis specjalistyczny w formie dopasowanej do modelu biznesowego Klienta. Pracujemy w różnych formach współpracy - od pojedynczych zadań po kompleksowe przejecie pełnej obsługi informatycznej w organizacji, dbając o korzystną optymalizację wszelkich kosztów kadrowych.
USŁUGI OPIEKI I UTRZYMANIA RUCHU
ciągła administracja zasobami informatycznymi np. infrastrukturą, licencjami, wydajnością, serwerowniami
zastępstwa czasowe
wizyty kontrolne
prace zdalne
konserwacje
interwencje
gwarantowany termin naprawy, podstawienia sprzętu zastępczego
wynajem zasobów.
ZAKRES UMOWY
Warunki i zakres - dopasowywane indywidualnie, zgodnie z wytypowanymi obszarami - dostosowane do modelu biznesowego klienta.
Czas trwania - określony lub nieokreślony, zależny od wspólnie zaplanowanych procesów i zadań.
Koszt - może być kosztem ryczałtowym (miesięczny, kwartalny) lub wyrażony poprzez koszt roboczogodziny i ponoszony tylko w razie zapotrzebowania (np. w razie problemów technicznych).
KORZYŚCI
dostęp do większych zasobów – współpraca z doświadczonym integratorem systemów informatycznych to gwarancja profesjonalnego wsparcia, korzystania z wiedzy i doradztwa w doborze sprzętu, oprogramowania oraz optymalizacji
optymalizacja systemu informatycznego – dopasowanie systemu informatycznego do rzeczywistych potrzeb, z możliwością swobodnego skalowania wydajności, pojemności i poziomu niezawodności
szybka eliminacja problemów technicznych – pewność szybkiego rozwiązania problemu w chwili wystąpienia sytuacji kryzysowej, możliwość zdefiniowania czasu reakcji i naprawy
zmniejszenie kosztów funkcjonowania firmy – koszty związane z realizacją umowy są znacznie niższe niż zatrudnienie pracowników we własnym przedsiębiorstwie
posiadanie technicznie aktualnych rozwiązań – możliwy szybszy rozwój przedsiębiorstwa poprzez nieustanny dostęp do trendów oraz wskazań „najlepszych praktyk” na rynku informatycznym.
USŁUGI DODATKOWE:
Wizyty kontrolne. Bieżący nadzór
polegają na zaplanowanych, okresowych, rutynowych przeglądach systemu i kontaktach z administratorem oraz użytkownikami
Interwencje. Awarie i konfiguracje
działania wymagające dużej szybkości działania, o dużej złożoności, realizowane przez specjalistów systemowych
Konserwacje
najbardziej pracochłonne, żmudne czynności przejmowane są przez techników KOMA NORD co generuje oszczędności finansowe dla Klienta
Serwis kluczowych systemów i infrastruktury. Ciągłość pracy
gwarantowany czas naprawy sprzętu od 4 godzin do 14 dni (zależnie od potrzeb); w razie niemożności naprawy, KOMA NORD dostarczy urządzenia zastępcze
Wynajem zasobów. Aplikacje i serwery
wynajęcie sprzętu i aplikacji zamiast kupowania ich na własność przez Klienta – w szczególności aplikacje księgowe oraz zarządzania personelem (HR)
Inżynierowie KOMA NORD to eksperci z wieloletnim stażem - średnio ponad 12 lat - w realizacjach różnego rodzaju projektów IT w obszarach infrastrukturalnych i systemowych. Ich kompetencje potwierdzają certyfikaty nadawane przez producentów. Nasi Klienci korzystają z ich, aktualizowanej na bieżąco, fachowej wiedzy, doświadczenia i pomocy.
