Outsourcing IT – eksperci z 30-letnim doświadczeniem
Od ponad 30 lat wspieramy firmy w budowaniu i utrzymaniu infrastruktury IT. Dostarczamy fachowy konsulting, wsparcie techniczne oraz wielopoziomowy serwis — w formie dopasowanej do modelu biznesowego Klienta.
Inżynierowie KOMA NORD to eksperci ze średnio ponad 15-letnim stażem. Rotacja naszego zespołu wynosi zaledwie ~2% rocznie — Twoje IT obsługują te same osoby, rok po roku.
JESTEŚ ZAINTERESOWANY OUTSOURCINGIEM IT?
Skontaktuj się z nami — odpowiemy tego samego dnia roboczego.
Inżynierowie KOMA NORD to eksperci z wieloletnim stażem – średnio ponad 15 lat – w realizacjach różnego rodzaju projektów IT w obszarach infrastrukturalnych i systemowych. Ich kompetencje potwierdzają certyfikaty nadawane przez producentów. Nasi Klienci korzystają z ich aktualizowanej na bieżąco, fachowej wiedzy, doświadczenia i pomocy.
Oferujemy outsourcing IT w zakresie obsługi użytkowanych systemów informatycznych – w sprawdzonym modelu współpracy z nami jako firmą zewnętrzną. Dostarczamy fachowy konsulting informatyczny, wsparcie techniczne oraz wielopoziomowy serwis specjalistyczny w formie dopasowanej do modelu biznesowego Klienta. Pracujemy w różnych formach współpracy – od pojedynczych zadań po kompleksowe przejęcie pełnej obsługi informatycznej w organizacji, dbając o korzystną optymalizację wszelkich kosztów kadrowych.
Dla kogo
Szukamy firm z realną infrastrukturą IT
Specjalizujemy się w administracji złożonych środowisk — nie w naprawie pojedynczych komputerów.
100–500 pracowników
Sektor finansowy akceptujemy już od 70 osób.
Minimum 15 maszyn wirtualnych
VMware, Hyper-V lub środowiska hybrydowe.
Rozbudowana infrastruktura
Klaster HA, środowisko redundantne — nie pojedynczy serwer.
Obroty od 1,5 mln zł
Polskie firmy — nie oddziały zagranicznych korporacji.
Szukasz administratora, nie helpdesku
Administracja i zarządzanie infrastrukturą — nie naprawa sprzętu.
Nie spełniasz wszystkich kryteriów? Jeśli Twoja firma ma ok. 100 użytkowników, 12 maszyn wirtualnych i obroty ok. 1 mln zł — też chętnie porozmawiamy. To wytyczne, nie twarde bariery.
Usługi opieki i utrzymania ruchu
Kompleksowa administracja infrastrukturą IT Twojej firmy
ciągła administracja zasobami informatycznymi np. infrastrukturą, licencjami, wydajnością, serwerowniami
zastępstwa czasowe
wizyty kontrolne
prace zdalne
konserwacje
interwencje
gwarantowany termin naprawy, podstawienia sprzętu zastępczego
wynajem zasobów.
Zakres umowy
Dopasowany do modelu biznesowego Klienta
Warunki i zakres – dopasowywane indywidualnie, zgodnie z wytypowanymi obszarami – dostosowane do modelu biznesowego klienta.
Czas trwania – określony lub nieokreślony, zależny od wspólnie zaplanowanych procesów i zadań.
Koszt – może być kosztem ryczałtowym (miesięczny, kwartalny) lub wyrażony poprzez koszt roboczogodziny i ponoszony tylko w razie zapotrzebowania (np. w razie problemów technicznych).
Korzyści
Dlaczego firmy wybierają outsourcing IT z KOMA NORD
dostęp do większych zasobów – współpraca z doświadczonym integratorem systemów informatycznych to gwarancja profesjonalnego wsparcia, korzystania z wiedzy i doradztwa w doborze sprzętu, oprogramowania oraz optymalizacji
optymalizacja systemu informatycznego – dopasowanie systemu informatycznego do rzeczywistych potrzeb, z możliwością swobodnego skalowania wydajności, pojemności i poziomu niezawodności
szybka eliminacja problemów technicznych – pewność szybkiego rozwiązania problemu w chwili wystąpienia sytuacji kryzysowej, możliwość zdefiniowania czasu reakcji i naprawy
zmniejszenie kosztów funkcjonowania firmy – koszty związane z realizacją umowy są znacznie niższe niż zatrudnienie pracowników we własnym przedsiębiorstwie
posiadanie technicznie aktualnych rozwiązań – możliwy szybszy rozwój przedsiębiorstwa poprzez nieustanny dostęp do trendów oraz wskazań „najlepszych praktyk” na rynku informatycznym.
Usługi dodatkowe
Specjalistyczne wsparcie na każdym poziomie
Wizyty kontrolne. Bieżący nadzór
polegają na zaplanowanych, okresowych, rutynowych przeglądach systemu i kontaktach z administratorem oraz użytkownikami
Interwencje. Awarie i konfiguracje
działania wymagające dużej szybkości działania, o dużej złożoności, realizowane przez specjalistów systemowych
Konserwacje
najbardziej pracochłonne, żmudne czynności przejmowane są przez techników KOMA NORD co generuje oszczędności finansowe dla Klienta
Serwis kluczowych systemów i infrastruktury. Ciągłość pracy
gwarantowany czas naprawy sprzętu od 4 godzin do 14 dni (zależnie od potrzeb); w razie niemożności naprawy, KOMA NORD dostarczy urządzenia zastępcze
Wynajem zasobów. Aplikacje i serwery
wynajęcie sprzętu i aplikacji zamiast kupowania ich na własność przez Klienta – w szczególności aplikacje księgowe oraz zarządzania personelem (HR)
