Zarządzanie

Nowoczesny, zintegrowany system do zarządzania ruchem i obsługą klientów oraz interesantów.

SYSTEM KOLEJKOWY + MULTIMEDIALNA INFORMACJA

Innowacyjne rozwiązanie do zarządzania przepływem osób oraz obsługą klientów i pacjentów. System umożliwia prezentację budynków oraz schematów pomieszczeń w przejrzystej i estetycznej formie, z możliwością nanoszenia dodatkowych warstw – np. zdjęć do wirtualnego spaceru, instalacji technicznych, urządzeń i innych elementów infrastruktury.

 

 

W zastosowaniach szpitalnych system tworzy spójne środowisko komunikacji, które realnie wpływa na podniesienie jakości obsługi pacjenta oraz komfort pracy personelu.

 

MODUŁ ZARZĄDZANIA KOLEJKĄ – kluczowe korzyści:

• Efektywne zarządzanie czasem, personelem i zasobami
• Możliwość ustawiania priorytetów dla różnych typów usług
• Aktualne i przejrzyste informacje dla pacjentów
• Estetyczna, graficzna prezentacja danych w przestrzeni publicznej

 

KOMFORT OBSŁUGI

• Intuicyjne, czytelne menu ułatwiające obsługę systemu
• Nowoczesne infokioski z materiałów bakteriobójczych dla bezpieczeństwa użytkowników
• Możliwość wydruku numerka lub przesłania biletu w formie SMS
• Indywidualna konfiguracja treści i formy wyświetlania informacji na ekranach głównych i przygabinetowych
• Wygodny widget dla lekarzy – pozwala na jednoczesną pracę z systemem kolejkowym i medycznym bez konieczności przełączania się między aplikacjami

 

INTEGRACJA Z SYSTEMAMI ZEWNĘTRZNYMI

System może działać samodzielnie lub zostać zintegrowany z systemem medycznym wykorzystywanym w placówce. Dzięki temu możliwe jest kierowanie pacjentów zgodnie z harmonogramem wizyt, bez konieczności ponownego logowania czy ręcznego potwierdzania danych. Zwiększa to bezpieczeństwo, eliminuje kolejki oraz daje pełną kontrolę nad ruchem pacjentów i dokumentacją medyczną.

 

PRZYKŁADOWY SCENARIUSZ DZIAŁANIA

 

 

MONITORING I WIZUALIZACJA OBIEKTU

 

WIZUALIZACJA – Przejrzyste odwzorowanie budynków i schematów pomieszczeń, z możliwością dynamicznej prezentacji dowolnych informacji w estetycznej formie.

NAWIGACJA – Interaktywne wskazówki pozwalające klientowi lub pacjentowi w szybki sposób odnaleźć pokój, gabinet lub członka personelu przypisanego do konkretnego pomieszczenia.

 

MODUŁ WAYFINDER – nawigacja po obiekcie

Umożliwia szybkie i intuicyjne wyznaczenie trasy z punktu A do punktu B (np. przychodni, gabinetu, laboratorium) na dowolnym piętrze. Użytkownik otrzymuje graficzną prezentację trasy na mapie, wspartą animacją oraz opisem kolejnych etapów przejścia – w tym konieczność użycia windy, schodów czy przejścia przez inne części budynku.

 

Najważniejsze funkcjonalności:

• Możliwość przełączania się między piętrami
• Wysyłanie wskazówek do użytkownika przez SMS
• Czytelne informacje ułatwiające odnalezienie gabinetu, pokoju lub personelu
• Prezentacja trasy z uwzględnieniem punktów orientacyjnych i komunikatów tekstowych

 

MODUŁ MONITORINGU I LOKALIZACJI URZĄDZEŃ / OSÓB

• Możliwość wyświetlania na mapie różnych warstw tematycznych (np. technicznych, organizacyjnych, bezpieczeństwa)
• Odczyt statusów urządzeń w czasie rzeczywistym i prezentacja ich lokalizacji na mapie obiektu
• Integracja z czujnikami i innymi systemami infrastruktury technicznej
• Obsługa zewnętrznych systemów lokalizacyjnych (np. RTLS)