Outsourcing IT

Dedykowane rozwiązania IT

Outsourcing IT

Każda firma marzy o tym, aby znaleźć skuteczny sposób na wyróżnienie się spośród konkurencji. My wybraliśmy drogę budowania zaufania u naszych Klientów. Drogą do tego celu są usługi.

 

Szeroki wachlarz rozwiązań pozwala na wsparcie naszych Klientów niemal w każdym obszarze teleinformatyki, począwszy od prostych serwisów, na tworzeniu zaawansowanych projektów systemów kończąc.

 

Nasze usługi profesjonalne to gwarantowany sukces w działaniach. Już dziś powierz nam opiekę nad Twoim środowiskiem IT.

Nasza oferta

Outsourcing It to sprawdzony model partnerskiej współpracy pomiędzy klientem, a firmą zewnętrzną w zakresie obsługi użytkowanych systemów informatycznych.


Realizujemy szeroko rozumiany outsourcing dostarczając miedzy innymi konsulting informatyczny, wsparcie techniczne czy różnorodny serwis specjalistyczny. Pracujemy w różnych, dostosowanych do klienta modelach współpracy od pojedynczych zadań po pełne przejęcie obsługi informatycznej w organizacji. 

 

Zapewniamy fachową wiedzę i wieloletnie doświadczenie w formie dopasowanej do modelu biznesowego klienta. Dbamy o korzystną optymalizację kosztów kadrowych.

 

USŁUGI OPIEKI I UTRZYMANIA RUCHU

 

  • ciągła administracja zasobami informatycznymi np. infrastrukturą, licencjami, wydajnością, serwerowniami,
  • zastępstwa czasowe,
  • wizyty kontrolne,
  • prace zdalne,
  • konserwacje,
  • interwencje,
  • gwarantowany termin naprawy, podstawienia sprzętu zastępczego,
  • wynajem zasobów.

 

Usługi świadczymy poprzez dedykowanych inżynierów IT – zapewniających wiedzę i doświadczenia najlepszych specjalistów z branży. Ich kompetencje potwierdzone są stosownymi certyfikatami producentów.

 

ZAKRES UMOWY

 

  • warunki i zakres - dopasowywane indywidualnie, zgodnie z wytypowanymi obszarami - dostowane do modelu biznesowego klienta,
  • czas trwania - określony lub nieokreślony, zalezny od wspólnie zaplanowanych procesów i zadań,
  • koszt - może być kosztem ryczałtowym (miesięczny, kwartalny) lub wyrażony poprzez koszt roboczogodziny i ponoszony tylko w razie zapotrzebowania (np. awarii).

 

KORZYŚCI

 

  • dostęp do większych zasobów – współpraca z doświadczonym integratorem systemów informatycznych to gwarancja profesjonalnego wsparcia, korzystania z wiedzy i doradztwa w doborze sprzętu, oprogramowania oraz optymalizacji.
  • optymalizacja systemu informatycznego – dopasowanie systemu informatycznego do rzeczywistych potrzeb, z możliwością swobodnego skalowania wydajności, pojemności i poziomu niezawodności systemu
  • szybkie usunięcie awarii – pewność szybkiego rozwiązania problemu w chwili wystąpienia sytuacji kryzysowej (awarii systemu), możliwość zdefiniowania czasu reakcji i naprawy.
  • zmniejszenie kosztów firmy – koszty związane z realizacją umowy są znacznie niższe niż zatrudnienie pracowników we własnym przedsiębiorstwie.
  • aktualność techniczna rozwiązań – możliwy szybszy rozwój przedsiębiorstwa poprzez nieustanny dostęp do trendów na rynku informatycznym.

 

USŁUGI DODATKOWE:

 

  • WIZYTY KONTROLNE BIEŻĄCY NADZÓR
    polegają na zaplanowanych, okresowych, rutynowych przeglądach systemu i kontaktach z administratorem oraz użytkownikami
  • INTERWENCJE AWARIE I KONFIGURACJE
    działania wymagające dużej szybkości działania, o dużej złożoności, realizowane przez specjalistów systemowych
  • KONSERWACJE CZAS TO PIENIĄDZ
    najbardziej pracochłonne żmudne czynności przejmowane są przez techników KOMA NORD, zwalniając cenny czas inżynierów informatyków
  • SERWIS KRYTYCZNY CIĄGŁOŚĆ PRACY
    gwarantowany czas naprawy sprzętu od 4 godzin do 14 dni (zależnie od potrzeb); w razie niemożności naprawy, KOMA NORD podstawi urządzenia zastępcze
  • WYNAJEM ZASOBÓW APLIKACJE I SERWERY
    wynajęcie sprzętu i aplikacji zamiast kupowania ich na własność przez Klienta – w szczególności aplikacje księgowe oraz zarządzania personelem (H-R)

 

 

Koma Nord Sp. z o.o.

Siedziba Główna

ul. Łużycka 2
81-537 Gdynia

sekretariat: +48 58 621 11 00
fax: +48 58 621 10 30

e-mail:
koma@komanord.pl
serwis@komanord.pl

Masz pytanie? Podaj numer Twojego telefonu

Masz pytanie? Podaj numer Twojego telefonu